KPL春季赛总决赛公告:退票以及异地用户现场观赛补贴出炉

浏览次数:182 时间:2019-06-15

腾讯体育讯 KPL春季赛总决赛因为天气原因取消,将于6月15日在西安继续开战,针对门票和补贴等问题赛事组委会发布最新公告:

【关于2019年KPL春季赛总决赛门票退换及异地用户现场观赛补贴公告】

由于极端天气影响,2019年6月2日在西安举办的2019KPL春季赛总决赛临时中止,将改于6月15日西安曲江国际会展中心A馆继续举行。对于6月2日的突发变故,我们再次致歉。

对于所有在【官方渠道购票的用户】,我们将从6月5日起,开放全额退换票的通道。而对于在【官方渠道购票及在官方公开渠道中奖获票】的用户,若您是赴西安观赛的异地观众,我们还提供额外的补贴,详情如下:

一、门票全额退换

比赛改期后,面向原6月2日总决赛官方购票的用户,我们将开放【全额退款】。同时,用户也可选择【替换】为6月15日总决赛补赛门票。

具体退换票流程:6月5日起,退换票服务将由永乐票务的客服人员,按6月2日总决赛官方渠道购票用户的支付时间顺序依次主动联系。

二、异地用户现场观赛补贴

对于赴西安观赛的异地观众,我们将提供不同档次的补贴标准。您可以从2019年6月5日10:00至7月5日24:00 联系【腾讯客服】进行申请。

补贴标准如下:

1)【陕西省内(除西安)观众】:提供【200元人民币】金额异地观赛补贴;

2)【陕西省外其他地区观众】:提供【500元人民币】金额异地观赛补贴。

更多关于门票退换、补贴申请发放细则请务必查阅官网公告

由于极端天气造成意外影响,我们再次向大家诚挚致歉。几天以来,我们一直在尽力推动善后措施,希望大家能感受到我们改进工作的诚意。对于一直以来支持与热爱KPL及王者荣耀的粉丝,我们表示衷心感谢。也请大家相信,我们会深刻吸取教训,给大家带来更好的观赛体验。

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